AVA คือตัวสำรองที่ไว้วางใจได้ในช่วงเวลาวิกฤต

ไม่มีพนักงาน แต่ไม่เคยถูกปล่อย

ล็อบบี้ไร้พนักงาน 24/7 ขณะที่ยังให้แขกเข้าถึงการสนับสนุนจากมนุษย์ได้ทันที ด้วยแพลตฟอร์ม control centre ของเรา พนักงานเข้ามาช่วยได้จากระยะไกลโดยไม่รบกวนการดำเนินงาน เหมาะสำหรับเครือโรงแรมที่รวมศูนย์การดำเนินงานของหลายโรงแรม

ขอบเขตการรองรับ

• ✓ ระบบเช็คอินอัตโนมัติพร้อมสแกนพาสปอร์ต ลงทะเบียน ชำระเงิน และรับกุญแจ ง่าย รวดเร็ว รองรับทุกสัญชาติ
• ✓ แชตบอต 24/7 ตอบคำถามของแขกเรื่องสิ่งอำนวยความสะดวก บริการ และสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง รองรับหลายภาษาสำหรับแขกต่างชาติ

ประโยชน์ที่ได้รับ

• ✓ ลดค่าใช้จ่ายดำเนินงาน ลดความต้องการพนักงานแผนกต้อนรับ โดยไม่ลดคุณภาพของบริการ
• ✓ รักษางานสำคัญของแผนกต้อนรับไว้แม้พนักงานไม่อยู่ ไม่ต้องรีบหาคนมาทดแทนนาทีสุดท้าย
• ✓ ผลงานที่สม่ำเสมอช่วยสนับสนุนการดำเนินงาน มอบประสบการณ์ที่ไว้วางใจได้ให้แขก ด้วยกระบวนการอัตโนมัติและข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ
• ✓ สื่อสารกับแขกต่างชาติในภาษาที่พวกเขาถนัด ยกระดับความพึงพอใจ

ระบบทำงานอย่างไร

• ✓ ป้อนข้อมูลการจองและสแกนพาสปอร์ต
• ✓ ลงทะเบียน
• ✓ ชำระเงิน (ถ้ามี)
• ✓ ยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า
• ✓ รับกุญแจ

อิสระจากคียอสก์

โซลูชันเช็คอิน 24/7 ของเรารันบนสมาร์ทโฟนที่เราจัดหาให้ มอบฟังก์ชันทรงพลังโดยไม่ต้องมีตู้คียอสก์ขนาดใหญ่ที่กินพื้นที่ล็อบบี้ มือถือจะถูกติดตั้งอย่างปลอดภัยในล็อบบี้ มีฟีเจอร์เช็คอินด้วยตนเองครบถ้วน รักษาบรรยากาศในล็อบบี้ให้สะอาดและผ่านผ่า