Vouch
All solutions

เสียงตอบรับตลอด 24/7 สำหรับแผนกต้อนรับ

AI Voice Agent รับสายทุกสาย ทุกภาษา

โทรศัพท์ของโรงแรมดังไม่หยุด — การจองห้อง รูมเซอร์วิส คำถามของคอนเซียร์จ ข้อซักถามเรื่องบิล AI Voice Agent ของ Vouch รับสายทันทีในภาษาที่แขกถนัด และส่งสายที่ต้องการพนักงานจริงไปลงตัวพร้อมบริบททั้งหมด

บริการเสียงตลอด 24 ชม. ฝึกมาตามแบรนด์ของคุณ

Agent ได้รับการฝึกด้วยโทนของแบรนด์โรงแรม คลัง FAQ ประเภทห้องพัก และนโยบาย แขกได้รับคำตอบเดียวกันกับที่พนักงานแผนกต้อนรับระดับอาวุโสจะตอบ — ตอนตี 3 ยามเช้า วันหยุดราชการ หรือช่วงเช็คอินยุ่ง

สิ่งที่รองรับได้ทันทีจากกล่อง

  • FAQ — Wi-Fi เวลาอาหารเช้า เวลาเปิดสระ ที่จอดรถ เวลาเช็คอิน/เช็คเอาต์
  • การจอง — สถานะห้องว่าง ราคา การแก้ไข การยกเลิก
  • คำขอระหว่างเข้าพัก — ผ้าเช็ดตัวเพิ่ม เช็คเอาต์ช้า จองร้านอาหาร รถรับ-ส่ง
  • หลายภาษา — อังกฤษ จีนกลาง ไทย เกาหลี อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น และภาษาอื่นตามคำขอ
  • การส่งต่ออย่างฉลาด — สายซับซ้อนถูกโอนไปยังพนักงานพร้อมบันทึกการสนทนาทั้งหมด

ทำไมโรงแรมถึงเปิดใช้งาน

  • ลดเวลาจัดการสายเข้า 60-80% ทั้งในงานจองห้องและคอนเซียร์จ
  • เก็บรายได้จากสายที่พลาด — ไม่มีหลุมดำของ voicemail นอกเวลาทำการ
  • ช่วยให้พนักงานแผนกต้อนรับมีเวลาสำหรับแขกที่ยืนตรงหน้า
  • บันทึกทุกสายลงใน Vouch Hotel Operating System เพื่อติดตามย้อนหลังได้ครบถ้วน

รับทุกสาย แม้ไม่มีใครอยู่ที่แผนกต้อนรับ

ทัวร์ 30 นาที — นำไฟล์บันทึกการโทรสายเข้าทั่วไปมาด้วย และเราจะแสดงให้ดูว่าเอเจนต์จัดการอย่างไร

ขอชมเดโม