Vouch
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긍정적인 호스피탈리티를 위한 디지털 전환 — preview

Accor 조달 검증 솔루션 제공업체

긍정적인 호스피탈리티를 위한 디지털 전환

34개 도시에서 32,000개 이상의 객실을 지원합니다.

Vouch 인증 및 Accor 검증 완료

엄격한 평가를 거쳐 Vouch는 Accor 검증을 획득하여 Accor 그룹 산하 호텔을 위한 공인 기술 솔루션 파트너가 되었습니다.

Vouch 인증 및 Accor 검증 완료
최고 수준의 사이버 보안

최고 수준의 사이버 보안

당사 시스템의 사이버 보안이 최고 수준이며 호텔의 데이터가 항상 세심하게 보호된다는 점을 신뢰하며 안심하고 생활하고, 일하고, 즐기고, 비즈니스를 운영하세요.

게스트에게는 훌륭하고, 호텔리어에게는 혁신적인

Vouch 솔루션은 게스트 경험을 향상시키는 동시에 백엔드 운영을 획기적으로 간소화하도록 설계되었습니다. 당사는 호텔 파트너와 지속적으로 협력하여 운영상의 문제점을 파악하고 업무 프로세스를 최적화하는 효율적인 솔루션을 설계합니다.

  • 더 높은 게스트 만족도.
  • 운영 생산성 향상을 통한 상당한 비용 절감.
  • 게스트 지출 증가.
게스트에게는 훌륭하고, 호텔리어에게는 혁신적인
2021년부터 Sofitel Singapore City Centre와 파트너십

2021년부터 Sofitel Singapore City Centre와 파트너십

팬데믹에서 회복, 그리고 그 너머까지 이어지는 총체적 전환.

  • F&B — 2022년에 미화 150,000달러 이상의 F&B 주문을 지원했습니다.
  • Front Office — 인쇄된 안내 책자를 매달 20,000건 이상의 게스트 문의에 응답하는 플랫폼으로 대체했습니다.
  • Housekeeping — HotSOS 연동을 통한 원활하고 효율적인 하우스키핑 및 객실 요청 처리.

모든 Accor 브랜드에 맞춤 설정 가능

귀하의 호텔이 Sofitel, Pullman, Novotel, Mercure 또는 Ibis 중 무엇을 운영하든, Vouch 플랫폼은 그 반대가 아니라 귀하의 브랜드 언어와 운영 표준에 맞춰 구성됩니다.

모든 Accor 브랜드에 맞춤 설정 가능
지속 가능한 호스피탈리티 접근 방식

지속 가능한 호스피탈리티 접근 방식

종이를 줄이고, 인쇄를 대체하고, 프로세스를 재구상하세요. 커뮤니케이션을 디지털화하여 게스트를 위한 환경친화적인 공간을 만드세요. 적절한 게스트 경험 플랫폼이 있으면 게스트는 즉시 정보를 얻고 비접촉 방식으로 디지털 F&B 주문을 할 수 있어 호텔의 탄소 발자국과 폐기물을 줄일 수 있습니다.

Success Stories

Hyatt Regency Phnom Penh

비용 절감과 함께 매출 두 배 달성

Amara Sanctuary Resort Sentosa

운영 효율성을 위한 360도 디지털 전환

Grand Hyatt Kuala Lumpur

객실 내 다이닝 매출이 전월 대비 평균 20% 증가

Hyatt House Kuala Lumpur

게스트와 콜센터 간 통화 40% 감소

Andaz Singapore

온라인 문의의 90% 이상 자동 응답

PARKROYAL COLLECTION Marina Bay

전체 시설 예약의 87% 자동화

Crowne Plaza Bandung

호텔의 지속 가능성 및 생산성 목표 달성

Hotel
저희 호텔은 Vouch와 함께한 디지털 전환 여정에 매우 만족하고 있습니다. 이전에 수작업으로 하던 업무를 자동화하여 생산성이 향상되었고, 그 결과 많은 인력 시간을 절약할 수 있었습니다.

Anumodit Chaturvedi

객실 부문 디렉터, Grand Hyatt Kuala Lumpur

검증된 Accor 파트너를 귀하의 호텔로

귀하의 Accor 브랜드와 팀에 맞춘 30분 데모입니다.

Accor 호텔을 위한 맞춤형 데모