เวาช์ การบริหารการดำเนินงานโรงแรมแบบอีโคซิสเต็ม (Vouch HOME)
จากแพลตฟอร์มดิจิทัลบริการแขก ระบบบริหารงานหลังบ้าน ไปจนถึงระบบมอบหมายงานให้แม่บ้านแบบอัตโนมัติ ระบบแบบอีโคซิสเต็มของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าทุกทีมดำเนินงานได้อย่างราบรื่น ซึ่งส่งผลให้พนักงานมีความสุขมากขึ้นและได้รับรีวิวเชิงบวกจากแขกผู้เข้าพัก
เวาช์ การบริหารการดำเนินงานโรงแรมแบบอีโคซิสเต็ม (Vouch HOME)
จากแพลตฟอร์มดิจิทัลบริการแขก ระบบบริหารงานหลังบ้าน ไปจนถึงระบบมอบหมายงานให้แม่บ้านแบบอัตโนมัติ ระบบแบบอีโคซิสเต็มของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าทุกทีมดำเนินงานได้อย่างราบรื่น ซึ่งส่งผลให้พนักงานมีความสุขมากขึ้นและได้รับรีวิวเชิงบวกจากแขกผู้เข้าพัก
ลูกค้าของเรา
ลูกค้าของเรา
แพลตฟอร์มดิจิทัลสร้างประสบการ์ณแขก
อนุญาตให้แขกผู้เข้าพักของคุณส่งคำขอและสั่งอาหารภายในห้องพักโดยใช้โทรศัพท์มือถือ โดยไม่ต้องโทรขอความช่วยเหลือจากพนักงาน บรรดาแขกผู้เข้าพักจะชื่นชอบความสะดวกสบายของแพลตฟอร์มหลากหลายภาษานี้ และโรงแรมจะได้เพลิดเพลินไปกับการประหยัดเวลาและประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านระบบอัตโนมัติ
คำขอของแขกไปสู่ระบบจัดการงาน
คำขอและคำสั่งซื้อที่เข้าสู่ระบบจะถูกเปลี่ยนเป็นงานของแผนกที่เกี่ยวข้องให้ดำเนินการ พนักงานสามารถอัปเดตความคืบหน้าบนมือถือได้ตลอดเวลาขณะที่ดำเนินการแต่ละงาน และการอัปเดตเหล่านั้นจะแสดงแบบเรียลไทม์บนแดชบอร์ดของหัวหน้างาน
กระบวนการทำงานที่ราบรื่นและไร้รอยต่อด้วยระบบอัตโนมัติ
เสริมสร้างพลังให้พนักงานของคุณด้วยการรับแจ้งเตือนและเลือกรับงานไปทำได้อย่างอิสระตามความสะดวก งานที่ซับซ้อนสามารถเพิ่มรูปภาพและบันทึกเสียงเพื่อให้เข้าใจตรงกันมากขึ้นและลดการสื่อสารผิดพลาด
การมอบหมายงานและการตรวจความเรียบร้อยห้องพักแม่บ้าน
ระบบจัดตารางงานแม่บ้านทำความสะอาดประจำวันรวดเร็วทันใจด้วยฟังก์ชันการมอบหมายงานอัตโนมัติ สถานะการทำความสะอาดที่อัปเดตโดยพนักงานจะถูกซิงค์ตรงไปยังแดชบอร์ดของหัวหน้างาน และจะมีการแจ้งเตือนสำหรับการตรวจสอบห้องพักเมื่อทำความสะอาดเสร็จสิ้น
การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
กำหนดเวลาสำหรับงานบำรุงรักษาตามปกติของทรัพย์สินโรงแรม และตั้งระบบเตือนอัตโนมัติแจ้งไปยังทุกแผนกอย่างทันท่วงที สร้างกระบวนการที่สม่ำเสมอมากขึ้นด้วยรายการตรวจสอบรายละเอียดภายในแต่ละรายการทรัพย์สิน
แพลตฟอร์มดิจิทัลสร้างประสบการ์ณแขก
อนุญาตให้แขกผู้เข้าพักของคุณส่งคำขอและสั่งอาหารภายในห้องพักโดยใช้โทรศัพท์มือถือ โดยไม่ต้องโทรขอความช่วยเหลือจากพนักงาน บรรดาแขกผู้เข้าพักจะชื่นชอบความสะดวกสบายของแพลตฟอร์มหลากหลายภาษานี้ และโรงแรมจะได้เพลิดเพลินไปกับการประหยัดเวลาและประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านระบบอัตโนมัติ
คำขอของแขกไปสู่ระบบจัดการงาน
คำขอและคำสั่งซื้อที่เข้าสู่ระบบจะถูกเปลี่ยนเป็นงานของแผนกที่เกี่ยวข้องให้ดำเนินการ พนักงานสามารถอัปเดตความคืบหน้าบนมือถือได้ตลอดเวลาขณะที่ดำเนินการแต่ละงาน และการอัปเดตเหล่านั้นจะแสดงแบบเรียลไทม์บนแดชบอร์ดของหัวหน้างาน
กระบวนการทำงานที่ราบรื่นและไร้รอยต่อด้วยระบบอัตโนมัติ
เสริมสร้างพลังให้พนักงานของคุณด้วยการรับแจ้งเตือนและเลือกรับงานไปทำได้อย่างอิสระตามความสะดวก งานที่ซับซ้อนสามารถเพิ่มรูปภาพและบันทึกเสียงเพื่อให้เข้าใจตรงกันมากขึ้นและลดการสื่อสารผิดพลาด
การมอบหมายงานและการตรวจความเรียบร้อยห้องพักแม่บ้าน
ระบบจัดตารางงานแม่บ้านทำความสะอาดประจำวันรวดเร็วทันใจด้วยฟังก์ชันการมอบหมายงานอัตโนมัติ สถานะการทำความสะอาดที่อัปเดตโดยพนักงานจะถูกซิงค์ตรงไปยังแดชบอร์ดของหัวหน้างาน และจะมีการแจ้งเตือนสำหรับการตรวจสอบห้องพักเมื่อทำความสะอาดเสร็จสิ้น
การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
กำหนดเวลาสำหรับงานบำรุงรักษาตามปกติของทรัพย์สินโรงแรม และตั้งระบบเตือนอัตโนมัติแจ้งไปยังทุกแผนกอย่างทันท่วงที สร้างกระบวนการที่สม่ำเสมอมากขึ้นด้วยรายการตรวจสอบรายละเอียดภายในแต่ละรายการทรัพย์สิน
ประโยชน์
อีโคซิสเต็มแบบบูรณาการ
ดำเนินการจัดการงานทั้งหมดของคุณในระบบเดียว ครอบคลุมตั้งแต่แพลตฟอร์มดิจิทัลให้บริการแก่แขก ตลอดจนเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานระบบหลังบ้าน
การสื่อสารที่ชัดเจน
ใช้งานได้หลากหลายภาษาทั้งบนแพลตฟอร์มดิจิทัลแขกผู้เข้าพักและพนักงาน พร้อมไฟล์แนบรูปภาพและเสียง
ความสามารถในการทำงานแบบออฟไลน์
แสดงสถานะแบบเรียลไทม์ แม้จะไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต
ลดการโทรเข้าของแขกผู้เข้าพัก
แพลตฟอร์มดิจิทัลเชื่อมโยงแขกผู้เข้าพักให้เข้าถึงการบริการและข้อมูลได้เร็วกว่าการโทร
การวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก
สร้างข้อมูลเชิงลึกที่ง่ายต่อการตัดสินใจและปรับกระบวนการทำงานให้เหมาะสม
ประโยชน์
อีโคซิสเต็มแบบบูรณาการ
ดำเนินการจัดการงานทั้งหมดของคุณในระบบเดียว ครอบคลุมตั้งแต่แพลตฟอร์มดิจิทัลให้บริการแก่แขก ตลอดจนเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานระบบหลังบ้าน
การสื่อสารที่ชัดเจน
ใช้งานได้หลากหลายภาษาทั้งบนแพลตฟอร์มดิจิทัลแขกผู้เข้าพักและพนักงาน พร้อมไฟล์แนบรูปภาพและเสียง
ความสามารถในการทำงานแบบออฟไลน์
แสดงสถานะแบบเรียลไทม์ แม้จะไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต
ลดการโทรเข้าของแขกผู้เข้าพัก
แพลตฟอร์มดิจิทัลเชื่อมโยงแขกผู้เข้าพักให้เข้าถึงการบริการและข้อมูลได้เร็วกว่าการโทร
การวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก
สร้างข้อมูลเชิงลึกที่ง่ายต่อการตัดสินใจและปรับกระบวนการทำงานให้เหมาะสม
กรณีศึกษาความสำเร็จ
กรณีศึกษาความสำเร็จ
คำรับรอง
“เวาช์ ไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานภายในของเราเท่านั้น แต่ยังมีส่วนสำคัญในการยกระดับประสบการณ์การบริการโดยรวมของแขกผู้เข้าพักได้อีกด้วย”
Paul Sanpawichu, ผู้จัดการทั่วไป, Amara Sanctuary Resort Sentosa
“ฉันขอแนะนำเวาช์ให้กับโรงแรมที่ต้องการปรับปรุงการบริการให้แก่แขกผู้เข้าพักและเพิ่มรายได้”
Pravin Kumar, ผู้จัดการทั่วไป, Hyatt Regency Koh Samui
“เวาช์ช่วยลดภาระงานที่ก่อนหน้านี้ต้องจดด้วยมือลงไปมาก”
Ankit Airon, ผู้จัดการโรงแรม, InterContinental Singapore Robertson Quay
คำรับรอง
“เวาช์ ไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานภายในของเราเท่านั้น แต่ยังมีส่วนสำคัญในการยกระดับประสบการณ์การบริการโดยรวมของแขกผู้เข้าพักได้อีกด้วย”
Paul Sanpawichu, ผู้จัดการทั่วไป, Amara Sanctuary Resort Sentosa
“ฉันขอแนะนำเวาช์ให้กับโรงแรมที่ต้องการปรับปรุงการบริการให้แก่แขกผู้เข้าพักและเพิ่มรายได้”
Pravin Kumar, ผู้จัดการทั่วไป, Hyatt Regency Koh Samui
“เวาช์ช่วยลดภาระงานที่ก่อนหน้านี้ต้องจดด้วยมือลงไปมาก”
Ankit Airon, ผู้จัดการโรงแรม, InterContinental Singapore Robertson Quay